По вопросам дистанционной продажи товаров

Популярность интернет-торговли объясняется возможностью выбора более широкого ассортимента товара, быстротой сбора и обработки заказов, различных способов доставки и оплаты товара.

Вместе с тем при электронной торговле покупатель не имеет возможности непосредственно ознакомиться с товаром, а недобросовестные владельцы интернет-сайтов часто допускают нарушения Правил продажи товаров дистанционным способом. Чтобы предотвратить нарушения на этом достаточно новом рынке, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля проводится информационно-просветительская работа. Так, в 2016 году по телефону «горячей линии» получили консультацию 4 потребителя по вопросам качества товара, приобретенного дистанционным способом, На личном приеме по интересующим вопросам получили ответы 2 потребителя.

В целях защиты прав потребителя дано 1 заключение в суд по исковому заявлению потребителя на неисполнение продавцом обязанности по передаче предварительно оплаченного товара (беговой дорожки), приобретенной через интернет-магазин и расторжение договора купли-продажи, взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда. Требования потребителя судом удовлетворены, в его пользу присуждено 120,3 тыс. руб., в том числе компенсация морального вреда 5 тыс. рублей.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля информирует, что продолжает свою работу государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей «Роспотребнадзор», в котором содержится исчерпывающая информация по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав. На сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru размещена нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Реклама

Здесь могла быть Ваша реклама.

Подробности по телефону: 8 (83547) 22-3-04

Баннер

Рекламодателям

GISMETEO: Погода по г.Ядрин

В России

Архив материалов

2018
Сентябрь
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Поиск

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Последние комментарии

Баннер
Баннер
Баннер