Недавно я обратился в магазин с просьбой обменять приобретенный некачественный непродовольственный товар в связи с его поломкой, но продавцом было отказано в замене товара, так как именно этот товар снят с производства. Что делать потребителю?

В соответствии с п.40 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если потребитель предъявляет требование о замене товара с имеющимися недостатками на другой товар, но который ранее был снят с производства или прекращены его поставки, то в данном случае обязательство продавца или иного хозяйствующего субъекта по вопросу данной замены прекращается в связи с невозможностью исполнения.

При этом потребитель может предъявить иное требование к продавцу. При этом бремя доказывания невозможности замены товара из-за обязательств, за которые не может отвечать продавец, а также бремя принятия последним всех мер для выполнения требований потребителя лежит на самом продавце.

Потребитель может обратиться в суд с заявлением об изменении способа исполнения решения, если данные обстоятельства возникли после вынесения решения суда.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в чувашской Республике – Чувашии»

Добавить комментарий


Баннер

Реклама

Здесь могла быть Ваша реклама.

Подробности по телефону: 8 (83547) 22-3-04

 

Баннер

Рекламодателям

Архив материалов

2019
Июль
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Поиск

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Последние комментарии

< >