Представители МФЦ Чувашии провели образовательный блок для участников проекта «Время СВОих»

В Чувашской Республике продолжается обучение ветеранов специальной военной операции, желающих реализовать свой потенциал в управленческой сфере. В рамках четвёртого этапа проекта участников программы познакомили с работой многофункционального центра Чувашии.

Директор МФЦ Марина Романова представила ветеранам ключевые показатели работы учреждения, рассказав о его функциях и задачах. Приоритетом для организации является предоставление мер социальной поддержки участникам СВО и членам их семей. Слушателей программы проинформировали о создании специального «навигатора» мер поддержки и о планах по внедрению механизма «комплексного запроса».

Как пояснила Марина Романова, комплексный запрос — это возможность подать одно заявление на несколько мер поддержки сразу. Не нужно ходить по разным ведомствам, чтобы оформить, например, выплату и льготу на ЖКХ — всё делается в рамках одного заявления в МФЦ.

Представители МФЦ подробно остановились на этапах совершенствования системы госуслуг в Чувашской Республике, их стандартизации и цифровизации. Отдельное внимание уделили кадровому вопросу: вакансиям центра и преимуществам работы в нём. Участники рассмотрели эффективные каналы информирования населения о работе центров «Мои документы». Общение прошло в формате живого и продуктивного диалога.