На Госуслугах все сервисы перевели в формат «жизненных ситуаций»

В 2026 году портал Госуслуг завершил переход к комплексному оказанию услуг по ключевым жизненным событиям. Теперь сервисы объединены в так называемые «жизненные ситуации» — от поступления в вуз и создания семьи до строительства жилья и защиты от мошенников. Это реализовано в рамках федерального проекта «Государство для людей» нацпроекта «Экономика данных».

Запущено 70 федеральных и более 425 региональных сервисов. В каждую жизненную ситуацию в среднем входит 17 услуг и сервисов. Система автоматически подгружает данные из профиля, поэтому оформление становится быстрее и проще, чем при обращении за услугами по отдельности.

В конце 2025 года на портале появилась новая ситуация — «Планирование и рождение ребенка». Через неё можно оформить документы на новорождённого, прикрепить ребёнка к поликлинике и подать заявление на льготы. В целом за прошлый год благодаря новому формату срок получения услуг сократился в среднем на 31 день, а число необходимых документов уменьшилось на 17 единиц — до трёх.

Самые востребованные жизненные ситуации 2025 года:

— «Поступление в вуз» — 10,1 млн человек;
— «Получение налогового вычета» — более 6,8 млн;
— «Выход на пенсию по старости» — 5,8 млн;
— «Защита от мошенников в сети» — около 3,5 млн;
— «Многодетная семья» — примерно 1,8 млн пользователей.