«Доверенный контакт» — дополнительный щит для вашей учётной записи на Госуслугах

Мошенники часто получают доступ к средствам граждан, взламывая их учётные записи на портале Госуслуги с помощью выманенных SMS-кодов. Чтобы защитить пользователей от таких схем, на портале запущен новый сервис усиленной безопасности — «Доверенный контакт».

Как это работает?
Если кто-то попытается сбросить пароль и войти в ваш аккаунт, уведомление с кодом подтверждения поступит не только вам, но и вашему доверенному контакту — например, близкому родственнику или другу. Этот человек сможет либо отклонить подозрительную попытку входа, либо подтвердить её, если будет уверен, что вы действуете самостоятельно. При этом доверенный контакт не получит доступа к вашему личному кабинету и не сможет совершать действия от вашего имени.

Кто может воспользоваться сервисом?

• Доверителем может стать любой гражданин России старше 14 лет.

• Доверенным контактом — любой близкий человек старше 18 лет.
  Оба должны иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах с актуальным номером телефона. Назначить контакт можно через личный кабинет на портале.

В контексте национальной безопасности
Новый сервис — часть масштабной работы по укреплению кибербезопасности в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В 2025 году были внедрены и другие инструменты самозащиты:

• Проверка SIM-карты.

• Наложение запрета на оформление кредитов и договоров связи (этой возможностью уже воспользовались около 20 миллионов человек).

• Борьба с «дропперами» (посредниками в мошеннических схемах) и фишингом: за первое полугодие 2025 года в рамках программы «Антифишинг» заблокировано более 60 тысяч поддельных сайтов.

Сервис «Доверенный контакт» — важный шаг в создании единого контура цифровой безопасности, который делает использование государственных онлайн-сервисов более защищённым и удобным для миллионов россиян.