Цифровые сервисы стали стратегическим ресурсом для управления в Чувашии

В Чувашии отмечается рост использования цифровых каналов для обращений граждан, что является одним из ключевых индикаторов реализации национального проекта «Экономика данных». Основными инструментами стали платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) и Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Например, в IV квартале 2025 года в Госжилинспекцию республики поступило 2754 обращения, из которых 851 было подано через ГИС ЖКХ и 476 — через ПОС. Рост числа таких цифровых обращений свидетельствует о повышении цифровой грамотности населения и доверия к электронным сервисам.

Информация, поступающая через эти системы, позволяет формировать публичную статистику, оценивать эффективность работы органов власти и управляющих компаний, а также стимулирует ведомства сокращать сроки рассмотрения запросов и повышать качество услуг.

Национальный проект «Экономика данных» трансформирует поток обращений граждан в стратегический ресурс для управления. Эти данные используются для анализа и прогнозирования ситуации на местах, что способствует повышению эффективности государственного управления и планированию на основе реальных запросов жителей.