Робот Макс консультирует жителей Чувашии по трем новым услугам на портале ЕПГУ
Робот Макс, виртуальный помощник на Едином портале государственных услуг, получил три новых навыка:
«Бесплатная юридическая помощь»
Цель Робота Макса — помочь пользователям найти нужную услугу, рассказать о ней понятным языком и объяснить, как действовать.
Навыки разработаны Центром информационных технологий совместно с Минтрудом Чувашии, Центром предоставления мер социальной поддержки и Госслужбой Чувашии по делам юстиции в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Навык в конструкторе — это часть базы знаний Робота Макса. Навыки устроены так, чтобы точно и полно отвечать на распространенные вопросы по одной тем. На экран последовательно выдается нужная информация, а также дополнительные сведения, тут же размещены кнопки для перехода на связанную тему или на внешний ресурс, а также ключевые слова для быстрого поиска ответа в базе знаний Робота Макса
Ранее мы писали, что на портале Госуслуг появился новый сервис «жизненных ситуаций», который позволяет оформить пенсию в онлайн-формате.
