В Чувашии модернизируют сеть МФЦ

В течение двух лет в Чувашии планируется провести масштабное обновление инфраструктуры многофункциональных центров. Как сообщил вице-премьер правительства Чувашской Республики Дмитрий Краснов в своем телеграм-канале, ремонтные работы пройдут в 12 офисах МФЦ по всей республике.

В список объектов для модернизации вошли четыре чебоксарских МФЦ, а также центры в Моргаушском, Красноармейском, Красночетайском, Вурнарском, Шумерлинском, Мариинско-Посадском, Чебоксарском и Козловском округах. Параллельно будет обновлено оборудование для маломобильных граждан в рамках программы «Доступная среда».

Особое внимание уделяется развитию сети в районах. Уже в этом году начнется проектирование нового модульного здания МФЦ в поселке Урмары, а в 2025 году приступят к разработке проектов для центров в Шумерлинском и Комсомольском округах.

Знаковым событием станет строительство МФЦ в микрорайоне «Новый город» Чебоксар, где разместится в том числе отделение ГИБДД. «Это позволит разгрузить другие столичные МФЦ, — отметил Дмитрий Краснов. — Наша ключевая задача — обеспечить современные стандарты обслуживания во всех центрах, независимо от их расположения. В планах — ремонт коммуникаций, обновление фасадов и клиентских зон».

Сегодня сеть МФЦ Чувашии включает 31 офис с 288 обслуживающими окнами. Ежегодно центры обрабатывают более 1,5 млн обращений — в среднем каждый житель республики посещает МФЦ минимум раз в год. Благодаря внедрению цифровых сервисов, включая колл-центр и уведомления через ВКонтакте, среднее время ожидания в очереди сократилось до 4 минут при нормативе в 20 минут.

Сейчас через МФЦ можно получить около 200 услуг, включая 80 федеральных и 55 республиканских. Продолжающаяся модернизация направлена на дальнейшее повышение скорости и комфорта обслуживания жителей региона.