Алла Салаева и Владимир Степанов посетили главный call-центр единого телефонного номера «122»

3 февраля депутат Госдумы РФ Алла Салаева и вице-премьер правительства – министр здравоохранения Чувашии Владимир Степанов посетили Республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи. На его базе работает главный call-центр единого телефонного номера «122» по вопросам COVID-19. Высокие гости ознакомились с деятельностью call-центра.

С прошлой недели по номеру «122» стало возможно вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус. С целью качественного и доступного оказания медпомощи населению к работе также были подключены волонтеры.

Главный врач Республиканского центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи Ольги Краузе отметила, что штатные операторы работают посменно и круглосуточно, студенты в две смены. Всего в центре по линии «122» работают 45 сотрудников: из них 21 человек – основной состав, 23 студента и еще 1 психолог. Также имеются периферические звенья call-центра – их в республике 49. Там на звонки граждан отвечают операторы медицинских организаций Чувашии. При наличии дополнительных площадей также готовы подключить к работе еще больше людей.