Проконсультироваться дистанционно — в контакт-центре ПФР

В региональном контакт-центре Пенсионного фонда жители Ядринского района могут получить консультацию по всем вопросам, входящим в компетенцию ПФР, заказать документы и записаться на прием.

Контакт-центр подключен к сети через многоканальный единый телефонный номер 8(8352) 64-91-14. Привычный жителям Ядринского района номер телефона «горячей линии» 8(833547) 23-599 остается тем же, он автоматически переадресуется на региональный контакт-центр. Полный перечень номеров телефонов «горячих линий» в городах и районах Чувашии доступен на сайте Пенсионного фонда в разделе «Контакты и адреса».

Наряду со сведениями общего характера, при использовании «кодового слова» можно получить индивидуальную консультацию, в том числе о размере пенсии, дате ее выплаты, продолжительности стажа, формировании пенсионных накоплений, иные персональные данные.

В круглосуточном режиме организована работа системы автоинформирования. С её помощью в период ожидания ответа при занятой линии и в случае вызова внерабочее время можно прослушать актуальную информацию о графике работы органов ПФР, способах получения услуг, новости ПФР, сведения о датах перечисления пенсий.

По итогам 2019 года в региональный контакт-центр ПФР поступило 90 тыс. звонков от жителей Чувашии.

Рекомендуем всем, и особенно людям старшего возраста, получать консультации специалистов Пенсионного фонда дистанционно, что позволит реже посещать общественные места и снизить риск заражения коронавирусной инфекцией.

Единый номер телефона «Контакт-центра» 8 (8352) 64-91-14

Режим работы: понедельник — пятница с 8.00 до 17.00 часов.

Клиентская служба Пенсионного фонда РФ