О проведении «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

С 25 мая по 07 июня 2026 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике — Чувашии» проводится тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

Специалисты консультационного центра и пунктов для потребителей проконсультируют граждан по вопросам, связанным с покупкой туристических путевок, оказанием услуг в гостиницах, правами туристов.

Кроме того, будут даны рекомендации по пребыванию в жаркую погоду, безопасному питанию, качеству питьевой воды, правилам купания и необходимым прививкам для путешествий.

Консультации можно получить по телефонам: 56-46-66 и 56-29-01, а также по телефонным номерам филиалов:

• филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике — Чувашии в г. Новочебоксарске», тел.: 8 (835) 78-23-44
• филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике — Чувашии в г. Шумерля», тел.: 8 (835-36) 2-99-18;
• филиал ФБУЗ»Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике — Чувашии в Цивильском районе», тел.: 8 (835-45) 2-11-21;
• филиал ФБУЗ»Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике — Чувашии в г. Канаш», тел.: 8 (835-33) 4-10-07, 8 927 991 92 63.

Также граждане могут обратиться письменно с вопросом на электронную почту: urist.centr@21cge.ru.

Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Кроме того, для потребителей функционирует Государственный информационный ресурс (ГИР). ГИР размещается на официальном сайте Роспотребнадзора по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. На указанном ресурсе каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных, исковых заявлений и судебной практикой в сфере защиты прав потребителей.