Олег Николаев: получать услуги государственных учреждений стало проще и удобнее
В Чувашии подвели итоги работы проекта «Эффективный регион» за 2025 год. Главным результатом внедрения бережливых методов управления стала масштабная экономия времени. С 2021 года, с начала реализации проекта, в республике удалось сберечь более 575 тысяч рабочих часов. В денежном эквиваленте эффект превысил 146 миллионов рублей. Это не «живые» деньги в бюджете, а стоимость времени работников. За счёт сокращения потерь ускорилось решение многих конкретных задач разного уровня — от государственного управления до житейских вопросов. На текущий момент в республике реализуется 863 оптимизационных проекта, охватывающих самые разные сферы жизни.
Особое внимание уделяется созданию «образцовых» учреждений — площадок, где бережливые технологии позволяют принимать лучшие управленческие решения. В Чувашии создано 11 таких организаций. Центр занятости населения Чувашии и детский сад № 204 «Лапландия» в Чебоксарах соответствуют федеральному стандарту.
Глава Чувашии Олег Николаев подчеркнул, что признание республики лидером проектного управления в России — это оценка того, насколько эффективно здесь умеют решать проблемы людей. Победы на всероссийском конкурсе «Проектный Олимп» — тому свидетельство. Обучающие мультфильмы детского сада «Лапландия» вошли в сборник для воспитанников детских садов по всей стране. В республике создана одна из лучших в стране систем внедрения «умных» решений в государственном управлении. Это заслуга Центра цифровой трансформации. Важно внедрять эти стандарты повсеместно, чтобы любой запрос жителя республики обрабатывался максимально быстро и без лишних бюрократических барьеров.
Развивать практики на местах помогает грантовый конкурс «Бережливая инициатива», который республика проводит в рамках «Эффективного региона» совместно с Госкорпорацией «Росатом». В 2025 году финансовую поддержку получили 24 проекта. Общий грантовый фонд составил 14 миллионов рублей, из которых 10,5 миллиона выделено из республиканского бюджета, а 3,5 миллиона — средства Росатома. Выделенные деньги пошли на улучшение сервисов в больницах, школах и социальных центрах.
Чувашия также стала пилотным регионом по использованию цифрового рубля в бюджетном процессе. В качестве тестовых сценариев выбрали выплаты многодетным семьям на приобретение школьной и спортивной формы, пособия на обеспечение питанием беременных женщин, кормящих матерей и детей в возрасте до трёх лет, субсидии производителям молока. При разработке этих сценариев применялись принципы бережливого производства, что позволило оптимизировать процессы, сделать их более эффективными и избавиться от ненужных потерь.
Все изменения в этой области должны носить клиентоориентированный характер. Для этого в республике создано девять «фабрик процессов» — тренировочных центров, где представители разных профессий на практике учатся находить скрытые потери времени. Уникальный опыт накоплен в дошкольном образовании: на базе детского сада № 204 в Чебоксарах действует фабрика процессов «Юный пиццмейкер», где обучаются не только дети, но и педагоги из муниципалитетов республики и других регионов.
Чтобы закрепить результаты и сделать бережливое мышление нормой, Глава Чувашии поручил создать рабочую группу по формированию сквозных «фабрик процессов». Речь идёт о непрерывной цепочке бережливого образования: от детского сада и школы до вуза и предприятия. Пилотными направлениями станут электротехника и сельское хозяйство.
При этом Чувашия активно изучает лучшие практики других регионов. В качестве примера был рассмотрен опыт Новгородской области, где в процесс оптимизации удалось вовлечь абсолютно все органы власти и муниципалитеты.
