Нарушения устранены в полном объеме
Прокуратурой Ядринского района по обращению местного жителя проведена проверка соблюдения требований законодательства о социальной защите инвалидов в РФ в деятельности МФЦ г. Ядрина.
В ходе проверки были выявлены следующие нарушения. Отсутствовали при входе на территорию, в здание и внутри здания носители информации, необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
При входе в здание отсутствовало наружное вызывное устройство связи с персоналом, а также отсутствует контрастная маркировка прозрачного полотна входной двери со стороны пандуса. Выявленные нарушения требований законодательства о социальной защите инвалидов явились, в том числе причиной получения заявителем травмы при посещении отделения МФЦ Ядринского муниципального округа.
Лицо, оказывающее услуги населению, обязано предоставить качественную услугу. При этом качество также связано с доступностью, возможностью всех групп потребителей воспользоваться данной услугой.
В целях устранения выявленных нарушений прокуратурой района в адрес директора АУ «МФЦ» Минэкономразвития Чувашии внесено представление, которое рассмотрено и удовлетворено, должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности. С выходом на место установлено, что выявленные нарушения устранены в полном объеме.
