Ваши права должны быть защищены

В современном обществе граждане получают разного рода платные образовательные услуги во всевозможных коммерческих организациях.

Правоотношения, возникающие в сфере оказания платных образовательных услуг, регулируются Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 года № 1441, Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» (далее – ФЗ № 273), Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».

Учебное заведение должно иметь лицензию на право заниматься образовательной деятельностью. Отношения потребителя и образовательного учреждения регулируются договором. До заключения договора исполнитель обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. А после заключения договора обязан обеспечить потребителю оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с условиями договора. Увеличение стоимости платных услуг после заключения договора не допускается.

Договор должен быть заключен в простой письменной форме и содержать наименование и место нахождения исполнителя; ФИО; место жительства и телефон заказчика; обучающегося; права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося; стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты; сведения о лицензии; вид, уровень и (или) направленность образовательной программы, форма обучения, продолжительность обучения, вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им программы; другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок недостатки не устранены исполнителем или обнаружен существенный недостаток оказанных услуг. В случае невыполнения требований в претензионном порядке потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав.

Законодательством предусмотрен целый комплекс мер, направленных на обеспечение соблюдения прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

Консультационный пункт Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике — Чувашии в городе Шумерля»