Потребительские права в цифровую эпоху

Начиная с 1994 года, в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.

В 2017 году Международная Федерация потребительских организаций призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила девиз «Потребительские права в цифровую эпоху». В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом (в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности) стали заметнее проявляться не урегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес — сообщества. В этой связи одна из главных проблем, на которую указала Международная Федерация потребительских организаций – это укрепление доверия потребителей к онлайн-ритейлу.

15 марта в рамках Всероссийского дня открытых дверей в территориальном отделе Управлении Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля организован прием граждан по адресу: г. Шумерля, ул. Щербакова, д. 9. В этот же день с 9-00 до 18-00 часов работает «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) по телефонам: 8(83536) 2-29-15, 2-22-71.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля